Gestão do relacionamento com o cliente (CRM)

Com a implantação de um CRM organizações estão aptas a adquirir conhecimento sobre seus clientes, valores e custos do começo ao fim do ciclo de vida de vendas. Os sub-módulos encontrados em típicos pacotes de CRM são marketing, vendas, atendimento ao cliente e sistemas de suporte usando a Internet.

Tecnologia

Desenvolvido em PHP o sistema vTigerCRM é uma ótima solução para pequenas e médias empresas devido a seu custo-benefício. A weblight oferece implantação, customização e suporte para esta ferramenta.

Alguns Benefícios

• Automação de fluxos de trabalho (pré-venda, venda e pós-venda)
  
• Redução de papéis na empresa
  
• Redução no tempo de preparação das vendas
  
• Integração das informações
  
• Maior foco no cliente com a gestão do relacionamentos
  

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